Servicios y soporte

Todo bajo control con el portal de clientes MyBizerba

Portal del cliente MyBizerba

Mantén siempre bajo control tus dispositivos, pedidos y tickets de asistencia, de forma sencilla, clara y digital. MyBizerba reúne toda la información y las funciones relacionadas con tus soluciones Bizerba en un único espacio.
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Todas las ventajas de MyBizerba

Resumen completo de los dispositivos
Estado, ubicación, garantía y configuración de todos los dispositivos Bizerba, reunidos en una única vista general, con filtros para facilitar la búsqueda.

Pedido de recambios
Recambios originales con visualización de disponibilidad, opciones de entrega, selección de dirección y pago rápido.

Asistencia directa
Contacto directo a través de chatbot, teléfono o correo electrónico.

Servicio de asistencia transparente
Creación, seguimiento y gestión de tickets de asistencia de forma sencilla, con asignación por dispositivo y sede.

Gestión de software y licencias
Visualización del software en uso, de las licencias activas y de las actualizaciones disponibles.

Contratos y documentos
Facturas, contratos de asistencia y detalles de los pedidos organizados por sede o año, con filtros de búsqueda optimizados.

Gestión segura de usuarios
Derechos de acceso personalizados para cada miembro del equipo, para evitar el acceso no autorizado.

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